定義
チーム内でリスクのある発言・行動をしても安全だという信念が共有された状態。Googleのプロジェクトアリストテレスで注目された。
詳細解説
心理的安全性（Psychological Safety）とは、チームのメンバーが互いにリスクのある発言・意見・質問・失敗をしても批判・拒絶されないという信念が共有されている状態です。Amy Edmondsonが提唱した概念で、Googleのプロジェクトアリストテレス（2016年）で「高パフォーマンスチームの最重要因子」として注目されました。心理的安全性が高いチームは、イノベーション・学習・問題解決力が高い一方で、サボりを許容するわけではありません。転職活動では、面接で「失敗した経験とそこからの学び」を問う企業は心理的安全性を重視している傾向があります。入社前にチームの雰囲気を評価するために有効な視点です。
使用例
1
心理的安全性が高いチームに転職したことで、失敗を恐れずに挑戦できるようになりました。
2
面接で「失敗談を話してください」と聞かれたとき、心理的安全性を大切にしている会社だと感じました。
3
前職のチームは心理的安全性が低く、それが転職を決意した大きな理由でした。
よくある誤解
心理的安全性は言葉の意味だけ覚えれば十分、という理解は不十分です。選考では自分の経験に結びつけて説明できることが重要です。
心理的安全性は企業ごとに使われ方が少し異なります。求人票、面接、オファー面談で何を指しているかを確認してください。
心理的安全性を強調しすぎると、実績や判断軸が曖昧に見える場合があります。数字や具体例とセットで使うのが安全です。