決済・お支払いに関するFAQ

購入完了ページの「領収書をダウンロード」ボタンからStripeの領収書ページにアクセスできます。また、購入完了後にお送りするメール内のリンクからもダウンロードいただけます。ダッシュボードの「プラン・課金」ページから「サブスクリプション管理」を開くと過去の支払い履歴を確認・ダウンロードすることも可能です。

キャリアバンクAIは買切プランのため、定期課金はございません。プランの有効期限が切れた後は自動的に無料プランに戻ります。特別な解約手続きは不要です。ご不明な場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。

購入後7日以内であれば、原則として全額返金いたします。ただし、AIによる職務経歴書生成・面接練習等のサービスを10回以上ご利用いただいた場合は、返金対象外となる場合があります。返金をご希望の場合は、お問い合わせフォーム（カテゴリ：決済・課金）よりご連絡ください。通常3〜5営業日以内にご対応いたします。

ダッシュボードの「プラン・課金」ページにある「クーポンコード」欄にコードを入力し、プランを選択すると購入時に自動適用されます。また、決済をキャンセルした場合のキャンセルページからもクーポンコードを入力して再購入できます。クーポンコードは大文字・半角英数字で入力してください。

Visa、Mastercard、JCB、American Express、Diners Club、Discoverなど主要なクレジットカードに対応しています。Apple Pay・Google Payにも対応しています（対応ブラウザ・デバイスのみ）。デビットカードは一部対応しています。銀行振込・コンビニ払いには現在対応しておりません。

現在、個人向けの法人カード払いには対応しておりますが、請求書払い（後払い）には標準では対応しておりません。法人での大量購入や請求書払いをご希望の場合は、お問い合わせフォームよりご相談ください。個別対応いたします。

Stripe経由で決済を処理しているため、海外発行のVisa・Mastercard・American Expressなど主要カードでも基本的にご利用いただけます。ただし、カード会社のセキュリティポリシーにより決済が弾かれる場合があります。その際はカード会社にご確認いただくか、別のカードをお試しください。

表示価格はすべて税込みです。例：Starterプラン ¥1,980（税込）。なお、当サービスはデジタルサービスのため消費税10%が適用されます。法人のお客様で税務上の領収書（適格請求書）が必要な場合はお問い合わせください。